プライバシーポリシー

株式会社amelie
代表取締役　北村　強志

株式会社amelie（以下、「当社」という）は、信頼される企業であり続けるために、果たすべき重要な企業責任として、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報を適切に保護し取り扱うために、以下の取り組みを定め、たゆまぬ努力を続けます

１．取得する個人情報の項目

①　氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、免許証・住民票などの公的証明書に関する情報等の本人確認に関する情報
②　金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等の決済に関する情報
③　顔画像等の特定の個人を識別することができる情報
④　お客様の病歴、身体状況、病状、障害の内容及び治療内容等の健康に係る情報
⑤　その他、お客様及びご家族様から当社へのお問合せ、ご連絡に関する情報

2. 個人情報の取得及び利用目的

当社は、お客様及びご家族様の個人情報を次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲において取得、利用します。

お客様との契約に基づくサービス提供のため
サービスの利用者に係る事業所等の管理運営業務のうち、入退所の管理、会計、経理、会議、事故等の報告、利用者に対するサービスの向上のため
お客様の介護保険における介護認定の申請及び更新、変更のため
介護保険事務のため
他の医療機関、福祉事業者、介護支援専門員、介護サービス事業者、自治体（保険者）、その他社会福祉団体等との連絡調整、会議、照会への回答及びサービス担当者会議での情報提供などの連携のため
お客様の緊急搬送などの緊急時に救急隊員又は警察などに対し必要な情報を提供するため
利用の有無、利用時の様子に関する家族等からの問合せに回答するため
サービス提供等に伴って行われる学生等の実習への協力のため
損害賠償保険などに係る保険会社等へ相談または届出等を行うため
その他上記各号に付随する業務のため
上記各号に関わらず、緊急を要する場合にお客様のご家族様に対する連絡を行うため

３．第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様等の同意を得ないで、第三者に開示または提供等はいたしません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関若しくは地方公共団体又は委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
その他法令で認められる場合。

４．共同利用

当社は、次の掲げるとおり個人情報の共同利用を行います。

共同利用する個人情報の項目
「１．取得する個人情報の項目」記載の情報
共同利用する個人情報の利用目的
本利用目的
共同利用者の範囲
当社の子会社および関連会社
共同利用の管理責任者
当社（所在地大阪府寝屋川市石津南３－４１　株式会社amelie：代表取締役　北村強志）
個人情報を安全に管理するための対策及び措置
当社は、個人情報を安全に管理するために、合理的な安全対策を徹底すると同時に、定期的にその是正を行い、個人情報への不正アクセスや漏洩、改ざん、紛失等の予防に努めます。当社が講じる安全管理措置については、下記７までお問い合わせください。
個人情報の開示等について
当社は、当社が別途定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応いたします。
開示等の請求の具体的な手続き並びに利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示の請求に関する手数料につきましては、下記７までお問い合わせいただきましたらお知らせいたします。
苦情及びお問合せへの対応
当社の個人情報の取り扱いに対する苦情、お問合せ、ご相談等に対応するための申し出先を当社内で選任し、迅速な解決を図ります。
当社の個人情報の取扱いに関する問合せおよび苦情については下記までご連絡下さい。
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適用範囲
本プライバシーポリシーの適用は、当社の個人情報の取り扱いに関するものに適用されます。当社とは異なる、このウェブサイトにリンクされた他のウェブサイトなどでの個人情報の取り扱いについては責任を負うものではありません。

株式会社amelie　運営本部
電話：072-813-3882 E-mail：info@amelie-kaigo.co.jp